Términos de servicio
Última actualización: 13 de agosto de 2026
Estas son las reglas de KO Collectibles. Las hemos escrito para que se entiendan: qué puedes hacer, qué no, y qué pasa cuando algo sale mal.
1. Qué es KO
KO Collectibles es un mercado entre particulares de cartas, figuras y memorabilia, con torneos y un sistema de progresión. Nosotros ponemos la plataforma, el sistema de pagos y el arbitraje de disputas; los artículos son de quien los publica, no nuestros.
2. Tu cuenta
- Debes tener 18 años o más.
- Los datos que des tienen que ser reales. Si vas a vender, tendrás que verificar tu identidad.
- Una persona, una cuenta. Las cuentas múltiples para manipular reputación o torneos se cierran.
- Eres responsable de lo que pase con tu cuenta: no compartas tu contraseña.
3. Compras, ventas e intercambios
Cuando compras, el pago queda retenido. El vendedor ve que existe pero no lo recibe hasta que confirmas que la pieza llegó y está como se describía. Ese es el escrow y es el corazón de KO.
- Publicar algo es un compromiso de venderlo tal y como lo describiste.
- El vendedor envía en un plazo razonable y con seguimiento.
- El comprador confirma la recepción cuando la recibe. Si no dice nada, el pago se libera pasado el plazo.
- KO cobra una comisión por operación completada. Siempre la ves antes de confirmar.
Sobre el lanzamiento de moneda: en algunos intercambios las dos partes pueden acordar resolver un desempate con un lanzamiento aleatorio. No es una apuesta: no se juega dinero, ambas partes tienen que aceptar antes, y las dos aportan aleatoriedad, de modo que ni nosotros podemos saber el resultado por adelantado.
4. Qué no se puede vender
Publicar cualquiera de estas cosas es motivo de retirada inmediata y, según el caso, cierre de cuenta:
- Falsificaciones o reproducciones vendidas como originales.
- Artículos robados o de procedencia dudosa.
- Cualquier cosa cuya venta esté prohibida por ley.
- Artículos que no tienes en tu poder o que no puedes enviar.
- Contenido sexual, violento o que incite al odio en fotos o descripciones.
5. Cómo se trata la gente aquí
El chat existe para cerrar operaciones, no para cualquier otra cosa. El acoso, las amenazas y los intentos de estafa —incluido llevarse el trato fuera de KO para saltarse el escrow— se sancionan.
Puedes denunciar a un usuario o una publicación desde la app. Revisamos todas las denuncias.
Cuidado con salir de la plataforma: si alguien te propone pagar por fuera, pierdes el escrow y toda protección. Es el patrón habitual de las estafas en mercados de coleccionables. Si te lo proponen, denúncialo.
6. Cuando algo sale mal
Si lo que recibes no es lo que se describía, o no llega, abres una disputa desde la propia operación. El equipo de KO revisa las pruebas de ambas partes —descripción, fotos, mensajes, seguimiento del envío— y decide si el pago se libera o se devuelve.
Nuestra decisión en una disputa es final dentro de la plataforma. Eso no te quita los derechos que tengas por ley.
7. Torneos y premios
- Los torneos se ganan por conocimiento: quizzes, votaciones y brackets. No hay sorteos ni compra de ventaja.
- Hacer trampas —cuentas múltiples, respuestas coordinadas, automatización— supone descalificación y pérdida de niveles.
- Los premios físicos los entrega el equipo de KO en los plazos que se anuncien en cada torneo.
8. KOins, insignias y metas de comunidad
Los KOins son puntos internos de la plataforma. No son dinero, no tienen valor fuera de KO y no se pueden canjear por efectivo ni transferir entre cuentas.
Las insignias reflejan tu historial en cada sección y pueden subir o bajar según tu actividad. Las metas de comunidad reparten su recompensa entre los miembros verificados en el momento en que se alcanzan; publicamos el umbral y la recompensa antes de que ocurra.
9. Estamos en beta
KO está en pruebas cerradas. Puede haber fallos, cortes y cambios. Avisaremos de cualquier cambio relevante, pero durante esta fase el servicio se presta tal cual está. Las operaciones con dinero real que se hagan durante la beta son igual de vinculantes.
10. Límites de responsabilidad
Somos responsables de que la plataforma y el escrow funcionen como aquí se describe. No somos responsables de la autenticidad, el estado o la legalidad de lo que publican los usuarios: para eso están la verificación, las denuncias y las disputas.
Podemos suspender cuentas que incumplan estas normas, y retirar publicaciones que consideremos fraudulentas o prohibidas.
11. Cambios en estos términos
Si cambiamos algo importante te lo diremos en la app antes de que entre en vigor. Seguir usando KO después de eso significa que lo aceptas.
12. Contacto
Para cualquier duda sobre estos términos: hola@kocollectibles.app.